Rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ được ứng dụng tại Nghệ An

Nghệ An vừa ứng dụng hệ thống rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ người dân trong công tác phòng chống dịch Covid-19.


Hệ thống rô bốt tự động (Robot Call) sẽ gọi điện hỏi thăm sức khoẻ và cập nhật các thông tin y tế của người dân trong tỉnh Nghệ An. Các đầu số hotline được triển khai gồm 093.68.37.115 hoặc hiển thị tên "So Y te NA". Ban chỉ đạo phòng chống Covid-19 của tỉnh đề nghị người dân nhận cuộc gọi từ hai tổng đài này, và trả lời các thông tin đầy đủ, trung thực.


Rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ được ứng dụng tại Nghệ An
Người dân Nghệ An sẽ nhận cuộc gọi từ rô bốt để hỏi thăm sức khoẻ và cập nhật thông tin y tế. (Ảnh minh hoạ: H.Đ)

Ngoài ra, người dân cũng có thể chủ động gọi vào tổng đài 093.68.37.115 để khai báo các thông tin về tình hình sức khoẻ của bản thân. Tổng đài rô bốt sẽ tự động ghi nhận, cập nhật thông tin 24/7, đồng thời tổng hợp và gửi báo cáo tới ban chỉ đạo phòng chống Covid-19 tỉnh.


Sở Y tế Nghệ An cho rằng, đây là cách người dân chung tay giúp ngành y tế nói riêng và toàn dân nói chung, đẩy lùi dịch bệnh Covid-19.


Hiện Robot Call hoạt động như những nhân viên y tế gọi điện tới từng người dân, đặc biệt người dân trong vùng dịch như Thành phố Vinh, Thị trấn Hưng Nguyên, hay Diễn Châu, Quỳ Hợp…


Sau khi nhận thông tin, hệ thống phân tích và tự động xuất danh sách đề xuất những ai có triệu chứng bệnh để ngành y tế kịp thời nắm bắt, tổ chức xét nghiệm. Hệ thống có thể gọi điện với số lượng lớn tới từng đối tượng nghi nhiễm, hay F1, F2 để khảo sát, cập nhật về tình hình sức khoẻ, địa chỉ đang cư trú, từ đó tạo ra các hệ thống báo cáo để gửi về ban chỉ đạo những đối tượng có dấu hiệu bất thường.


Hệ thống này ứng dụng công nghệ chuyển đổi văn bản thành giọng nói, công nghệ chuyển đổi giọng nói thành văn bản, hội thoại thông minh (AI Conversational) trong quá trình thực hiện cuộc gọi và báo cáo số liệu. Giải pháp tại Nghệ An do Công ty cổ phần dịch vụ và giải pháp dữ liệu Vbee (Vbee) và Công ty Mobifone KV6 cùng triển khai.


Trước Nghệ An, mô hình rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ người dân đã được triển khai tại Bắc Giang, Bắc Ninh, TP.HCM.


Hải Đăng









Ro bot goi dien hoi tham suc khoe duoc ung dung tai Nghe An


Nghe An vua ung dung he thong ro bot goi dien hoi tham suc khoe nguoi dan trong cong tac phong chong dich Covid-19.


He thong ro bot tu dong (Robot Call) se goi dien hoi tham suc khoe va cap nhat cac thong tin y te cua nguoi dan trong tinh Nghe An. Cac dau số hotline duoc trien khai gom 093.68.37.115 hoặc hiển thị tên "So Y te NA". Ban chi dao phong chong Covid-19 cua tinh de nghi nguoi dan nhan cuoc goi tu hai tong dai nay, và trả lời các thông tin dầy du, trung thực.


Ro bot goi dien hoi tham suc khoe duoc ung dung tai Nghe An
Nguoi dan Nghe An se nhan cuoc goi tu ro bot de hoi tham suc khoe va cap nhat thong tin y te. (Anh minh hoa: H.D)

Ngoai ra, nguoi dan cũng có thể chu dong gọi vào tổng dài 093.68.37.115 dể khai báo các thông tin về tình hình sức khoẻ của bản than. Tong dai ro bot sẽ tự dộng ghi nhận, cập nhật thông tin 24/7, dồng thời tổng hợp và gửi báo cáo tới ban chỉ dạo phòng chống Covid-19 tỉnh.


Sở Y tế Nghệ An cho rang, dây la cách nguoi dan chung tay giúp ngành y tế nói riêng và toàn dân nói chung, dẩy lùi dịch bệnh Covid-19.


Hiện Robot Call hoạt dộng như những nhân viên y tế gọi diện tới từng người dân, dặc biệt người dân trong vùng dịch như Thành phố Vinh, Thị trấn Hưng Nguyên, hay Diễn Châu, Quỳ Hợp…


Sau khi nhan thong tin, hệ thống phân tích và tự dộng xuất danh sách dề xuất những ai có triệu chứng bệnh dể ngành y tế kịp thời nắm bắt, tổ chức xét nghiệm. Hệ thống co the gọi diện với số lượng lớn tới từng dối tượng nghi nhiễm, hay F1, F2 dể khảo sát, cập nhật về tình hình sức khoẻ, dịa chỉ dang cư trú, từ dó tạo ra các hệ thống báo cáo dể gửi về ban chỉ dạo những dối tượng có dấu hiệu bất thường.


He thong nay ứng dụng công nghệ chuyển dổi văn bản thành giọng nói, công nghệ chuyển dổi giọng nói thành văn bản, hội thoại thông minh (AI Conversational) trong qua trinh thuc hien cuoc goi va bao cao so lieu. Giai phap tai Nghe An do Công ty cổ phần dịch vụ và giải pháp dữ liệu Vbee (Vbee) và Công ty Mobifone KV6 cung trien khai.


Truoc Nghe An, mo hinh ro bot goi dien hoi tham suc khoe nguoi dan da duoc trien khai tai Bac Giang, Bac Ninh, TP.HCM.


Hai Dang


Rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ được ứng dụng tại Nghệ An

Nghệ An vừa ứng dụng hệ thống rô bốt gọi điện hỏi thăm sức khoẻ người dân trong công tác phòng chống dịch Covid-19.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: