Điều gì sẽ xảy ra sau chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook?

Tuần trước, hàng loạt công ty ra mặt ủng hộ chiến dịch tẩy chay quảng cáo trên Facebook #StopHateForProfit. Chuyện sẽ diễn biến theo chiều hướng nào?


Điều gì sẽ xảy ra sau chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook?

Facebook có 8 triệu nhà quảng cáo. Nếu muốn mạng xã hội này bị tác động, cần phải có hiệu ứng đám đông cực lớn.


Facebook báo hiệu họ có ý định “chơi” theo luật của mình. Trong biên bản 1.600 chữ gửi các nhà quảng cáo mà CNBC được xem, Phó Chủ tịch phụ trách Giải pháp kinh doanh toàn cầu Carolyn Everson viết: “Tôi thực sự hi vọng các ngài biết chúng tôi không thay đổi chính sách vì áp lực doanh thu. Chúng tôi đặt ra chính sách dựa trên các nguyên tắc thay vì lợi ích kinh doanh”. Bà khẳng định tẩy chay nhìn chung không phải con đường để phát triển cùng nhau.


Tuần trước, sau khi Sleeping Giants - liên minh các tổ chức vận động - kêu gọi các nhà quảng cáo ngừng chi tiền trên Facebook vào tháng 7, hơn 100 công ty – trong đó có Verizon, Coca-Cola, Starbucks, The North Face – đã tham gia. Các tổ chức này muốn Facebook siết chặt chính sách phát ngôn thù địch, giải quyết nạn tin giả.


Năm 2019, Facebook mang về 69,7 tỷ USD doanh thu quảng cáo toàn cầu nhờ vào hàng triệu nhà quảng cáo. Dù một số chi đậm hơn nhiều người khác, cần phải có một nhóm lớn cùng rút khỏi Facebook mới có thể đánh vào tài chính. Song, tài chính không phải mục đích cuối cùng của liên minh Sleeping Giants.


Trong buổi phát trực tiếp trên Facebook, CEO Mark Zuckerberg thông báo công ty sẽ thay đổi chính sách để cấm phát ngôn thù địch trong quảng cáo. Người đứng đầu Facebook không trực tiếp nhắc đến chiến dịch tẩy chay. Rashad Robinson, Chủ tịch Color for Change – một nhóm trong liên minh, không đánh giá cao cách giải quyết của Zuckerberg. Trên Twitter, ông viết: “Nếu đây là phản hồi mà anh ta gửi đến các nhà quảng cáo lớn đang rút hàng triệu USD từ công ty, chúng ta không thể tin năng lực lãnh đạo của anh ta”.


Tiếp theo là gì?

Trong ghi chú của Bank of America, các chuyên gia nhận xét Verizon có tiềm năng tạo ảnh hưởng đối với các nhà quảng cáo khác. Tác động của tẩy chay có thể không cao vì Facebook có nhiều nhà quảng cáo. Song nếu các nhân vật quan trọng trong các lĩnh vực lớn tham gia, hiệu ứng quả cầu tuyết hay hiệu ứng đám đông trong ngắn hạn sẽ xuất hiện. Điều đó dường như cũng đúng với Unilever.


Các chuyên gia của Bank of America dự đoán sẽ có quy định nghiêm khắc hơn về phát ngôn thù địch và có thể vài chính sách mới về xác thực nội dung. Trong khi đó, sau khi Unilever tuyên bố hành động của mình, các nhà phân tích của Bernstein nhận xét chiến dịch tẩy chay lần này khác với chiến dịch #deletefacebook năm 2018 sau bê bối Cambridge Analytica.


“Hoàn cảnh hiện tại rất khác. Ai tham gia và ai không tham gia chiến dịch tẩy chay rất rõ ràng, các nhãn hàng im lặng bị xem là đồng lõa”, chuyên gia của Bank of America nhận định.


Giới phân tích tin rằng các nhãn hàng khác cũng sẽ tẩy chay Facebook, Twitter và sẽ mở rộng hơn trong tháng 7 tới. Google cũng có thể bị liên đới. Coca-Cola thông báo tạm dừng quảng cáo trên tất cả mạng xã hội trên toàn cầu.


“Sẽ có nhiều thương hiệu làm theo và nếu không có gì thay đổi, sẽ không dễ dàng để một thương hiệu đã tẩy chay lại quay lại quảng cáo ngay vào tháng 8. Điều ấy sẽ rất thiếu tôn trọng đối với liên minh Sleeping Giants. Tuy nhiên, vẫn có hàng dài các nhà quảng cáo vui mừng lấp chỗ trống quảng cáo khi có sẵn”.


Ngoài ra, sự xáo trộn lại trở thành cơ hội cho người chơi khác. Một phần ngân sách lẽ ra chi cho Facebook sẽ xuất hiện trên Snapchat, Pinterest, Amazon… giới phân tích nhận định.


Zuckerberg vẫn kiên định với lập trường mà CEO này cho là đúng. Song, nếu có đủ số lượng nhãn hàng tham gia tẩy chay, có thể người đứng đầu Facebook sẽ phải đặt lại câu hỏi về lập trường này. Ngược lại, nếu nhà quảng cáo bắt đầu không đạt mục tiêu doanh thu, họ sẽ cảm thấy cần phải trở lại Facebook.


Du Lam (Theo CNBC)









Dieu gi se xay ra sau chien dich tay chay quang cao Facebook?


Tuan truoc, hang loat cong ty ra mat ung ho chien dich tay chay quang cao tren Facebook #StopHateForProfit. Chuyen se dien bien theo chieu huong nao?


Dieu gi se xay ra sau chien dich tay chay quang cao Facebook?

Facebook co 8 trieu nha quang cao. Neu muon mang xa hoi nay bi tac dong, can phai co hieu ung dam dong cuc lon.


Facebook bao hieu ho co y dinh “choi” theo luat cua minh. Trong bien ban 1.600 chu gui cac nha quang cao ma CNBC duoc xem, Pho Chu tich phu trach Giai phap kinh doanh toan cau Carolyn Everson viet: “Toi thuc su hi vong cac ngai biet chung toi khong thay doi chinh sach vi ap luc doanh thu. Chung toi dat ra chinh sach dua tren cac nguyen tac thay vi loi ich kinh doanh”. Ba khang dinh tay chay nhin chung khong phai con duong de phat trien cung nhau.


Tuan truoc, sau khi Sleeping Giants - lien minh cac to chuc van dong - keu goi cac nha quang cao ngung chi tien tren Facebook vao thang 7, hon 100 cong ty – trong do co Verizon, Coca-Cola, Starbucks, The North Face – da tham gia. Cac to chuc nay muon Facebook siet chat chinh sach phat ngon thu dich, giai quyet nan tin gia.


Nam 2019, Facebook mang ve 69,7 ty USD doanh thu quang cao toan cau nho vao hang trieu nha quang cao. Du mot so chi dam hon nhieu nguoi khac, can phai co mot nhom lon cung rut khoi Facebook moi co the danh vao tai chinh. Song, tai chinh khong phai muc dich cuoi cung cua lien minh Sleeping Giants.


Trong buoi phat truc tiep tren Facebook, CEO Mark Zuckerberg thong bao cong ty se thay doi chinh sach de cam phat ngon thu dich trong quang cao. Nguoi dung dau Facebook khong truc tiep nhac den chien dich tay chay. Rashad Robinson, Chu tich Color for Change – mot nhom trong lien minh, khong danh gia cao cach giai quyet cua Zuckerberg. Tren Twitter, ong viet: “Neu day la phan hoi ma anh ta gui den cac nha quang cao lon dang rut hang trieu USD tu cong ty, chung ta khong the tin nang luc lanh dao cua anh ta”.


Tiep theo la gi?

Trong ghi chu cua Bank of America, cac chuyen gia nhan xet Verizon co tiem nang tao anh huong doi voi cac nha quang cao khac. Tac dong cua tay chay co the khong cao vi Facebook co nhieu nha quang cao. Song neu cac nhan vat quan trong trong cac linh vuc lon tham gia, hieu ung qua cau tuyet hay hieu ung dam dong trong ngan han se xuat hien. Dieu do duong nhu cung dung voi Unilever.


Cac chuyen gia cua Bank of America du doan se co quy dinh nghiem khac hon ve phat ngon thu dich va co the vai chinh sach moi ve xac thuc noi dung. Trong khi do, sau khi Unilever tuyen bo hanh dong cua minh, cac nha phan tich cua Bernstein nhan xet chien dich tay chay lan nay khac voi chien dich #deletefacebook nam 2018 sau be boi Cambridge Analytica.


“Hoan canh hien tai rat khac. Ai tham gia va ai khong tham gia chien dich tay chay rat ro rang, cac nhan hang im lang bi xem la dong loa”, chuyen gia cua Bank of America nhan dinh.


Gioi phan tich tin rang cac nhan hang khac cung se tay chay Facebook, Twitter va se mo rong hon trong thang 7 toi. Google cung co the bi lien doi. Coca-Cola thong bao tam dung quang cao tren tat ca mang xa hoi tren toan cau.


“Se co nhieu thuong hieu lam theo va neu khong co gi thay doi, se khong de dang de mot thuong hieu da tay chay lai quay lai quang cao ngay vao thang 8. Dieu ay se rat thieu ton trong doi voi lien minh Sleeping Giants. Tuy nhien, van co hang dai cac nha quang cao vui mung lap cho trong quang cao khi co san”.


Ngoai ra, su xao tron lai tro thanh co hoi cho nguoi choi khac. Mot phan ngan sach le ra chi cho Facebook se xuat hien tren Snapchat, Pinterest, Amazon… gioi phan tich nhan dinh.


Zuckerberg van kien dinh voi lap truong ma CEO nay cho la dung. Song, neu co du so luong nhan hang tham gia tay chay, co the nguoi dung dau Facebook se phai dat lai cau hoi ve lap truong nay. Nguoc lai, neu nha quang cao bat dau khong dat muc tieu doanh thu, ho se cam thay can phai tro lai Facebook.


Du Lam (Theo CNBC)


Điều gì sẽ xảy ra sau chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook?

Tuần trước, hàng loạt công ty ra mặt ủng hộ chiến dịch tẩy chay quảng cáo trên Facebook #StopHateForProfit. Chuyện sẽ diễn biến theo chiều hướng nào?
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: