Phó TGĐ Viettel Solutions: Thách thức tiếp theo là khiến hệ thống Một cửa quốc gia thông minh hơn!

“Trong thời gian tới, Viettel sẽ cùng phía Tổng cục Hải quan hợp tác để đưa những công nghệ hiện đại như AI, Blockchain… vào hệ thống Một cửa quốc gia (MCQG). Điều này sẽ hỗ trợ thao tác nghiệp vụ chính xác hơn, tăng hiệu quả xử lý hồ sơ, giấy tờ”, ông Phạm Anh Đức, Phó TGĐ Viettel Solutions cho biết.


Báo cáo đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính qua cơ chế MCQG vừa công bố cho biết hơn 90% doanh nghiệp có trải nghiệm tích cực với hệ thống này. Là đơn vị phát triển giải pháp công nghệ cho MCQG, ông Phạm Anh Đức - Phó TGĐ Viettel Solutions cho rằng, yếu tố quan trọng nhất đưa tới thành công là quyết tâm của người đứng đầu các cơ quan muốn số hóa hệ thống.


Phó TGĐ Viettel Solutions: Thách thức tiếp theo là khiến hệ thống Một cửa quốc gia thông minh hơn! - Ảnh 1.

Khi được đặt hàng xây dựng hệ thống Hải quan một cửa (tiền thân của hệ thống MCQG) vốn chưa từng có tại Việt Nam, Viettel đánh giá đâu là điểm mấu chốt cần giải quyết?


Chuyển đổi số ở bất cứ đâu người ta cũng nhắc đến vai trò quyết định của ban lãnh đạo, người đứng đầu. Trong trường hợp này là lãnh đạo của Tổng cục Hải Quan, Bộ Tài chính hay lớn hơn là Thủ tướng – người đứng đầu Chính phủ. Quyết tâm của người lãnh đạo gần như quyết định chính cho sự thành công của cả hệ thống.


Công nghệ không phải là thứ quá khó. Khó nhất trong chuyển đổi số là thay đổi quy trình làm việc. Nếu không có sự quyết tâm thay đổi của người lãnh đạo thì tuyệt nhiên sẽ không làm được. Hiện nay, mức độ quyết tâm của các lãnh đạo đang rất cao. Việt Nam đã và đang có những nền tảng thuận lợi.


Ở thời điểm ban đầu xây dựng hệ thống, Viettel đã tiếp cận công việc với phía Tổng cục Hải quan như thế nào?


Viettel đã cử một đội ngũ chuyên trách, trong đó, có một thành viên trong Ban Giám đốc trựctiếp cùng làm. Điều này giúp Viettel hiểu được những vướng mắc của đơn vị nghiệp vụ về thủ tục, quy trình… từ đó đưa ra được phương án thay đổi quy trình, tiến lên số hóa với từng bước cụ thể ra sao. Phải lường trước được khó khăn thì Viettel mới có được bước đi chính xác.


Vậy khó khăn mà các ông đã tìm ra là gì cũng như cách thức nào để giải quyết?


Như tôi đã nói ở trên, công nghệ không phải vấn đề quá khó. Vướng mắc lớn nhất là chúng tôi không có nghiệp vụ Hải quan, không hiểu sâu về những gì Hải quan đang làm. Đấy là điểm khó khăn lớn nhất khi bắt tay vào xử lý bài toán được giao.


Còn ở thời điểm hiện tại, khi hệ thống MCQG đi vào hoạt động được 6 năm, thách thức của Viettel là gì?


Đó là làm cho hệ thống thông minh hơn. Giai đoạn trước công việc khá đơn giản là số hoá. Nghĩa là doanh nghiệp thay vì đến Hải quan nộp hồ sơ, thủ tục bằng giấy thì dùng hệ thống phần mềm. Còn nay, chúng ta phải nghĩ đến việc làm thế nào để đưa những công nghệ hiện đại như AI, Blockchain… vào, khiến hệ thống thông minh hơn, hỗ trợ nghiệp vụ hải quan tốt hơn.


Ông có thể nói cụ thể hơn?


Ví dụ Viettel đang phối hợp với Tổng cục Hải quan để đưa ra một số bài toán như dùng Blockchain để truy xuất nguồn gốc. Công nghệ này sẽ giúp tiết giảm rất nhiều thời gian cho xuất nhập khẩu hàng hoá, nâng cao hiệu suất làm việc cho cơ quan quản lý, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp.


Phó TGĐ Viettel Solutions: Thách thức tiếp theo là khiến hệ thống Một cửa quốc gia thông minh hơn! - Ảnh 2.

Khi nghiên cứu các hệ thống tương tự trên thế giới, ông thấy hệ thống MCQG còn có thể cải thiện gì thêm?


Nếu xét về góc độ số hoá, hệ thống của Việt Nam đã ngang với hệ thống của các nước hàng đầu thế giới. Tuy nhiên, như tôi vừa chia sẻ thì thách thức tiếp theo đến từ việc tích hợp các công nghệ mới vào để hệ thống thông minh hơn, tự động hóa hơn, tiết giảm hơn nữa thời gian, chi phí cho doanh nghiệp.


Ngoài ra, vấn đề nghiệp vụ của các đơn vị liên quan cũng còn nhiều vướng mắc. Do vậy, ngoài yếu tố công nghệ, để cải thiện hệ thống MCQG, các Bộ, ngành cũng cần thúc đẩy cải cách hơn nữa về câu chuyện nghiệp vụ.


Vậy những cải thiện sắp tới cụ thể là gì?


Hiện nay số lượng thủ tục được đưa lên hệ thống MCQG mới là 198/250. Do vậy, mục tiêu của Tổng cục Hải quan và Viettel là hoàn thiện 250 thủ tục này lên Cổng theo Quyết định 1254 của Thủ tướng. Tức thời gian chỉ còn từ nay đến hết năm 2020.


Xa hơn chính là bài toán nâng cao công nghệ, tính năng của hệ thống. Ở giai đoạn đấy, Viettel sẽ gần như song hành với phía Hải quan trong việc thay đổi nghiệp vụ, áp dụng công nghệ mới chứ không phải số hóa theo yêu cầu.


Cảm ơn ông!


Lấy link







Pho TGD Viettel Solutions: Thach thuc tiep theo la khien he thong Mot cua quoc gia thong minh hon!


“Trong thoi gian toi, Viettel se cung phia Tong cuc Hai quan hop tac de dua nhung cong nghe hien dai nhu AI, Blockchain… vao he thong Mot cua quoc gia (MCQG). Dieu nay se ho tro thao tac nghiep vu chinh xac hon, tang hieu qua xu ly ho so, giay to”, ong Pham Anh Duc, Pho TGD Viettel Solutions cho biet.


Bao cao danh gia muc do hai long cua doanh nghiep khi thuc hien thu tuc hanh chinh qua co che MCQG vua cong bo cho biet hon 90% doanh nghiep co trai nghiem tich cuc voi he thong nay. La don vi phat trien giai phap cong nghe cho MCQG, ong Pham Anh Duc - Pho TGD Viettel Solutions cho rang, yeu to quan trong nhat dua toi thanh cong la quyet tam cua nguoi dung dau cac co quan muon so hoa he thong.


Pho TGD Viettel Solutions: Thach thuc tiep theo la khien he thong Mot cua quoc gia thong minh hon! - Anh 1.

Khi duoc dat hang xay dung he thong Hai quan mot cua (tien than cua he thong MCQG) von chua tung co tai Viet Nam, Viettel danh gia dau la diem mau chot can giai quyet?


Chuyen doi so o bat cu dau nguoi ta cung nhac den vai tro quyet dinh cua ban lanh dao, nguoi dung dau. Trong truong hop nay la lanh dao cua Tong cuc Hai Quan, Bo Tai chinh hay lon hon la Thu tuong – nguoi dung dau Chinh phu. Quyet tam cua nguoi lanh dao gan nhu quyet dinh chinh cho su thanh cong cua ca he thong.


Cong nghe khong phai la thu qua kho. Kho nhat trong chuyen doi so la thay doi quy trinh lam viec. Neu khong co su quyet tam thay doi cua nguoi lanh dao thi tuyet nhien se khong lam duoc. Hien nay, muc do quyet tam cua cac lanh dao dang rat cao. Viet Nam da va dang co nhung nen tang thuan loi.


O thoi diem ban dau xay dung he thong, Viettel da tiep can cong viec voi phia Tong cuc Hai quan nhu the nao?


Viettel da cu mot doi ngu chuyen trach, trong do, co mot thanh vien trong Ban Giam doc tructiep cung lam. Dieu nay giup Viettel hieu duoc nhung vuong mac cua don vi nghiep vu ve thu tuc, quy trinh… tu do dua ra duoc phuong an thay doi quy trinh, tien len so hoa voi tung buoc cu the ra sao. Phai luong truoc duoc kho khan thi Viettel moi co duoc buoc di chinh xac.


Vay kho khan ma cac ong da tim ra la gi cung nhu cach thuc nao de giai quyet?


Nhu toi da noi o tren, cong nghe khong phai van de qua kho. Vuong mac lon nhat la chung toi khong co nghiep vu Hai quan, khong hieu sau ve nhung gi Hai quan dang lam. Day la diem kho khan lon nhat khi bat tay vao xu ly bai toan duoc giao.


Con o thoi diem hien tai, khi he thong MCQG di vao hoat dong duoc 6 nam, thach thuc cua Viettel la gi?


Do la lam cho he thong thong minh hon. Giai doan truoc cong viec kha don gian la so hoa. Nghia la doanh nghiep thay vi den Hai quan nop ho so, thu tuc bang giay thi dung he thong phan mem. Con nay, chung ta phai nghi den viec lam the nao de dua nhung cong nghe hien dai nhu AI, Blockchain… vao, khien he thong thong minh hon, ho tro nghiep vu hai quan tot hon.


Ong co the noi cu the hon?


Vi du Viettel dang phoi hop voi Tong cuc Hai quan de dua ra mot so bai toan nhu dung Blockchain de truy xuat nguon goc. Cong nghe nay se giup tiet giam rat nhieu thoi gian cho xuat nhap khau hang hoa, nang cao hieu suat lam viec cho co quan quan ly, dong thoi nang cao suc canh tranh cho doanh nghiep.


Pho TGD Viettel Solutions: Thach thuc tiep theo la khien he thong Mot cua quoc gia thong minh hon! - Anh 2.

Khi nghien cuu cac he thong tuong tu tren the gioi, ong thay he thong MCQG con co the cai thien gi them?


Neu xet ve goc do so hoa, he thong cua Viet Nam da ngang voi he thong cua cac nuoc hang dau the gioi. Tuy nhien, nhu toi vua chia se thi thach thuc tiep theo den tu viec tich hop cac cong nghe moi vao de he thong thong minh hon, tu dong hoa hon, tiet giam hon nua thoi gian, chi phi cho doanh nghiep.


Ngoai ra, van de nghiep vu cua cac don vi lien quan cung con nhieu vuong mac. Do vay, ngoai yeu to cong nghe, de cai thien he thong MCQG, cac Bo, nganh cung can thuc day cai cach hon nua ve cau chuyen nghiep vu.


Vay nhung cai thien sap toi cu the la gi?


Hien nay so luong thu tuc duoc dua len he thong MCQG moi la 198/250. Do vay, muc tieu cua Tong cuc Hai quan va Viettel la hoan thien 250 thu tuc nay len Cong theo Quyet dinh 1254 cua Thu tuong. Tuc thoi gian chi con tu nay den het nam 2020.


Xa hon chinh la bai toan nang cao cong nghe, tinh nang cua he thong. O giai doan day, Viettel se gan nhu song hanh voi phia Hai quan trong viec thay doi nghiep vu, ap dung cong nghe moi chu khong phai so hoa theo yeu cau.


Cam on ong!


Lay link

Phó TGĐ Viettel Solutions: Thách thức tiếp theo là khiến hệ thống Một cửa quốc gia thông minh hơn!

“Trong thời gian tới, Viettel sẽ cùng phía Tổng cục Hải quan hợp tác để đưa những công nghệ hiện đại như AI, Blockchain… vào hệ thống Một cửa quốc gia (MCQG). Điều này sẽ hỗ trợ thao tác nghiệp vụ chính xác hơn, tăng hiệu quả xử lý hồ sơ, giấy tờ”, ông Phạm Anh Đức, Phó TGĐ Viettel Solutions cho biết.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: