YouTube có động thái cứng rắn với người sử dụng trình chặn quảng cáo

Nhiều người dùng YouTube phản ánh tình trạng màn hình video bị đen trong vài giây khi sử dụng trình chặn quảng cáo.

Đáng chú ý, thời gian chờ này được cho là tương đương với thời lượng quảng cáo thông thường trên nền tảng.

Khi người dùng tìm hiểu nguyên nhân, YouTube hướng dẫn họ đến trang hỗ trợ của Google, nơi nền tảng này đổ lỗi cho các tiện ích mở rộng trình duyệt, đặc biệt là trình chặn quảng cáo.

YouTube khuyến nghị người dùng kiểm tra bằng cách mở video trong chế độ ẩn danh với tất cả tiện ích mở rộng bị vô hiệu hóa.

Đây không phải là động thái đầu tiên của YouTube nhằm hạn chế việc sử dụng trình chặn quảng cáo. Kể từ năm 2023, nền tảng này đã liên tục áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn người dùng bỏ qua quảng cáo.

Trước đó, trên các diễn đàn như Reddit, nhiều người dùng cũng đã báo cáo các vấn đề khác khi sử dụng trình chặn quảng cáo. Một số video tự động tua nhanh đến cuối, trong khi số khác lại gặp tình trạng mất âm thanh, dù người dùng đã cố gắng điều chỉnh âm lượng.

Google, công ty mẹ của YouTube, cũng từng bị cáo buộc cố ý làm chậm tốc độ tải video hoặc tạm dừng phát, kèm theo yêu cầu tắt trình chặn quảng cáo.

Những biện pháp cứng rắn này của YouTube được cho là nhằm bảo vệ nguồn doanh thu chính của nền tảng, vốn phụ thuộc lớn vào quảng cáo. Việc hạn chế trình chặn quảng cáo giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của công ty.

Tuy nhiên, các động thái này đã vấp phải không ít phản ứng trái chiều từ cộng đồng người dùng.

Nhiều ý kiến cho rằng YouTube đang chèn quá nhiều quảng cáo và dùng mọi cách để ép buộc người dùng phải đăng ký các gói dịch vụ trả phí.

Thậm chí, sự bức xúc còn gia tăng khi một số người dùng đăng ký gói YouTube Premium Lite, và cả gói Premium đầy đủ, vẫn báo cáo việc phải xem quảng cáo.

YouTube giải thích rằng đây có thể là các nội dung quảng cáo nhằm giới thiệu chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, lời giải thích này không làm hài lòng người dùng, những người tin rằng một dịch vụ trả phí không nên có bất kỳ quảng cáo nào.