Từ đầu năm 2021 đến nay, công an các tỉnh thành đồng loạt triển khai đợt cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) mẫu mới có gắn chip điện tử. Ở một số địa phương, cơ quan công an còn hỗ trợ người dân tiếp nhận thông tin, đăng ký đặt lịch, hoặc làm tờ khai từ trên Zalo.
Tại TP.HCM, Công an quận 4 và quận Tân Phú là hai đơn vị đầu tiên ứng dụng Zalo để tạo điều kiện thuận lợi, giảm tải việc đi lại cho người dân khi làm CCCD gắn chip. Cụ thể, Công an quận 4 hỗ trợ người dân thực hiện kê khai, đặt lịch nộp hồ sơ qua tài khoản Zalo.
Hướng dẫn làm căn cước công dân online qua Zalo
Trước hết, bạn cần đảm bảo cập nhật phiên bản Zalo mới nhất. Người dân quận 4 có thể tìm kiếm tài khoản cơ quan công an nơi cư trú, chọn "Quan tâm". Sau đó, hãy bấm vào mục "Thủ tục hành chính", chọn "Cấp CCCD".
 |
| Người dân quận 4 có thể tìm kiếm tài khoản cơ quan công an nơi cư trú trên Zalo, chọn "Quan tâm". (Nguồn ảnh: dienmayxanh.com) |
 |
| Hãy bấm vào mục "Thủ tục hành chính", chọn "Cấp CCCD". |
Lúc này, người dân sẽ được chuyển tiếp đến trang web Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội của Công an thành phố. Ở đây, người dân điền thông tin vào tờ khai CCCD bản điện tử, rồi chọn ngày lên nộp hồ sơ trực tiếp, chụp ảnh, lấy vân tay, đóng lệ phí...
 |
| Người dân điền thông tin vào tờ khai CCCD bản điện tử. |
 |
| Hãy chọn ngày lên nộp hồ sơ trực tiếp, chụp ảnh, lấy vân tay, đóng lệ phí... |
Theo thông tin từ trước, Công an huyện Cư M'gar, tỉnh Đắk Lắk, hỗ trợ đăng ký lịch làm CCCD qua tin nhắn Zalo. Vì thế người dân có thể chờ được hỗ trợ tương tự từ cơ quan công an nơi mình cư trú.
 |
| Công an huyện Cư M'gar, tỉnh Đắk Lắk, hỗ trợ đăng ký lịch làm CCCD qua tin nhắn Zalo. |
H.A.H