Ngày 24/7, nền tảng 1Office Next chính thức ra mắt tại Hà Nội với thông điệp gây chú ý, “AI dành cho CEO, không phải trong tương lai, mà là bây giờ”. Tại sự kiện, ông Lê Việt Thắng, nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc 1Office đã trực tiếp trình diễn khả năng một CEO có thể tạo ra ứng dụng quản trị, hệ thống KPI, bảng lương hay quy trình xử lý yêu cầu nhân sự chỉ bằng một đoạn hội thoại với AI. Không lập trình. Không viết mã. Không cần hiểu thuật toán.
Ông Lê Việt Thắng - Founder & CEO 1Office tại chia sẻ sự kiện. Ảnh BTC. Điểm nhấn của nền tảng là 1AI Lowcode là sự kết hợp giữa công nghệ low-code và trí tuệ nhân tạo hội thoại. Chỉ cần nói, hệ thống sẽ hiểu ngữ cảnh, phân tích logic vận hành, tự động cấu hình biểu mẫu, dashboard, bảng phân quyền và thậm chí là kịch bản xử lý công việc theo thời gian thực.
“Chúng tôi không tạo ra AI cho kỹ sư, mà tạo ra AI để CEO sử dụng như cách họ điều hành công ty bằng suy nghĩ, bằng chỉ đạo, bằng hội thoại. Công nghệ không nên là rào cản giữa người ra quyết định và hệ thống vận hành. Ngược lại, nó phải là cầu nối”, ông Lê Việt Thắng chia sẻ tại sự kiện.
Những tình huống mô phỏng như cảnh báo trễ KPI, báo cáo đánh giá năng lực nhân sự đều được xử lý ngay bằng giao tiếp hội thoại đơn giản với AI Agent.
“Chúng tôi tin rằng, trong tương lai gần, CEO sẽ không cần chờ đợi IT. Mỗi câu lệnh của CEO là một yêu cầu vận hành. AI sẽ là bộ não thứ hai, tự phân tích dữ liệu, gợi ý hành động, giám sát hiệu quả và quan trọng nhất, giúp người điều hành ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn, chính xác hơn”. ông Thắng nói thêm.
Khi CEO có thể tự kiến tạo hệ thống vận hành chỉ bằng một câu lệnh hội thoại, câu hỏi đặt ra không chỉ là “làm được hay không”, mà là AI thực sự hiểu đến đâu và ai sẽ chịu trách nhiệm nếu hiểu sai?
Việc AI ngày càng gần gũi với ngôn ngữ con người dễ tạo ra một ngộ nhận phổ biến rằng hệ thống hiểu giống như con người hiểu. Nhưng trên thực tế, AI không diễn giải ý chí mà nó chỉ phân tích mẫu hình ngôn ngữ. Và một câu lệnh sai, mơ hồ, hay thiếu ngữ cảnh hoàn toàn có thể dẫn đến hệ quả sai lệch trong cấu trúc vận hành.
Ông Lê Việt Thắng chia sẻ thêm, “Chúng tôi không kỳ vọng CEO phải biết kỹ thuật. Nhưng họ cần biết cách đặt câu hỏi đúng. AI có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhưng vẫn cần có giới hạn, sự giám sát và kiểm chứng rõ ràng”.
Ông nhấn mạnh “Công nghệ không thay thế vai trò chiến lược. AI không quyết định thay bạn, nó chỉ giúp rút ngắn khoảng cách từ ý tưởng đến hành động”.
Suy cho cùng, AI không làm hộ CEO, mà buộc CEO phải chủ động hơn trong tư duy thiết kế hệ thống. Quyền kiểm soát không mất đi, nhưng sẽ chuyển hóa từ kiểm soát công việc, sang kiểm soát logic và đầu vào của dữ liệu đây điều mà bất kỳ người điều hành hiện đại nào cũng cần học cách thích nghi.
Sự xuất hiện của 1Office Next không chỉ là bước tiến của một nền tảng công nghệ mà là biểu hiện rõ nét cho một làn sóng mới trong vận hành doanh nghiệp Việt Nam linh hoạt hơn, cá nhân hoá hơn, và tự động hóa toàn diện.
Khi CEO có thể điều hành bằng hội thoại, doanh nghiệp bước vào giai đoạn “quản trị bằng tưởng tượng”. Nhưng như mọi công nghệ quyền lực khác, AI càng mạnh trách nhiệm giám sát và năng lực hiểu biết của con người càng trở nên quan trọng.