Ngày 16/7, “ông lớn” thời trang xa xỉ Louis Vuitton xác nhận bị xâm phạm dữ liệu, ảnh hưởng đến một số thị trường như Anh, Hàn Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ. Công ty đã thông báo đến những khách hàng bị ảnh hưởng trong sự cố rò rỉ thông tin.
Trong thông báo gửi khách hàng, Louis Vuitton cho biết sự cố được phát hiện vào ngày 2/7, dẫn đến một số dữ liệu khách hàng bị lấy cắp. Công ty đã tiến hành các biện pháp kỹ thuật ngay lập tức để khống chế vụ việc, chặn đứng truy cập trái phép.
Các đội ngũ của Louis Vuitton đã được huy động để phối hợp với nhà chức trách, bao gồm Văn phòng Ủy viên thông tin Anh quốc.
Louis Vuitton phát hiện vụ xâm nhập vào hệ thống từ ngày 2/7. Ảnh: LinkedIn Theo trang tin News.com.au, Louis Vuitton cũng đã gửi thông báo đến khách hàng tại Australia, cho biết hàng loạt thông tin của họ - họ tên, ngày sinh, thông tin liên hệ, lịch sử mua sắm, sở thích cá nhân – bị lộ.
Dù không có mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hoặc ngân hàng, Louis Vuitton kêu gọi khách hàng cảnh giác với nỗ lực liên lạc đáng ngờ, bao gồm email, cuộc gọi hay tin nhắn văn bản.
"Dù chúng tôi không có bằng chứng cho thấy dữ liệu của bạn đã bị lạm dụng cho đến nay, các nỗ lực lừa đảo, cố gắng gian lận hoặc sử dụng trái phép thông tin của bạn có thể xảy ra”, thông báo có đoạn.
Phản hồi VietNamNet chiều 25/7, bà Linda Nhung Trần – Giám đốc truyền thông Louis Vuitton Việt Nam - xác nhận đã có một bên không phép truy cập một số dữ liệu khách hàng.
“Chúng tôi đã ngay lập tức tiến hành các biện pháp để điều tra và kiểm soát sự cố này, với sự hỗ trợ của các chuyên gia hàng đầu về an ninh mạng”, bà thông tin.
Louis Vuitton Việt Nam cũng đang thực hiện các thủ tục để thông báo cho các cơ quan quản lý có thẩm quyền và các khách hàng bị ảnh hưởng theo quy định của pháp luật hiện hành.
Trước đó, hai nhãn hàng thời trang khác là Tiffany & Co. và House of Dior (Dior) đều công bố các sự cố vi phạm dữ liệu, ảnh hưởng đến khách hàng ở Hàn Quốc.
Theo Bleeping Computer, khi hỏi hai vụ liên quan đến Louis Vuitton và Dior có xuất phát từ cùng một vụ tấn công mạng không, người phát ngôn của LVMH – tập đoàn sở hữu hai thương hiệu – nói chưa có thêm thông tin cung cấp.
Dù vậy, các nguồn tin tiết lộ lỗ hổng LVMH xuất phát từ cuộc tấn công của nhóm tin tặc ShinyHunters. Chúng giành quyền truy cập và đánh cắp dữ liệu từ cơ sở dữ liệu của một bên thứ ba. ShinyHunter là nhóm hacker khét tiếng, gắn với nhiều chiến dịch đánh cắp dữ liệu.