Doanh nghiệp siêu nhỏ và cửa hàng tạp hóa sẽ dùng hệ sinh thái tài chính số

Ngày 11/7, Sở Công Thương TPHCM và Báo Tuổi Trẻ tổ chức tọa đàm "Không gian phát triển TPHCM - động lực từ xây dựng chuỗi cung ứng và bán lẻ".

Phát biểu tại tọa đàm, ông Bùi Tá Hoàng Vũ, Giám đốc Sở Công thương TPHCM, cho biết điểm yếu ở siêu đô thị TPHCM là thiếu đồng bộ, thiếu liên kết, còn rời rạc. Đó là thương mại điện tử phát triển nhanh nhưng cũng thiếu gắn kết. Ngoài ra, còn thiếu liên kết sản phẩm.

Theo ông Đỗ Thiên Anh Tuấn, Trường Chı́nh sách công và Quản lý Fulbright, TPHCM vốn là địa phương dẫn đầu cả nước về tổng mức bán lẻ, với hơn 1,2 triệu tỉ đồng, và được bổ sung thêm từ Bı̀nh Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu. TPHCM sau sáp nhập có đầy đủ điều kiện để trở thành trung tâm tiêu dùng và dịch vụ đa dạng nhất Việt Nam, vừa đóng vai trò đầu mối phân phối, vừa là nơi dẫn dắt thị hiếu tiêu dùng quốc gia.

Tại hội nghị này, MoMo lần đầu tiên giới thiệu lộ trình như bước đi chiến lược nhằm thu hẹp khoảng cách số và tài chính cho khu vực kinh tế hộ kinh doanh cá thể và tạp hoá truyền thống đang bị bỏ sót lâu nay.

Những rào cản lớn nhất khi chuyển đổi số của tiểu thương hiện nay không chỉ nằm ở việc ứng dụng công nghệ, mà nằm ở thói quen vận hành.

Theo khảo sát trên 203 doanh nghiệp nhỏ, phần lớn các doanh nghiệp này vẫn quản lý đơn hàng, kho, kế toán và tài chính theo cách thủ công. Việc thiếu công cụ phù hợp và thiếu kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, kế toán... khiến họ gặp khó khăn trong việc kiểm soát dòng tiền, lập kế hoạch tài chính và mở rộng quy mô.

Trong khi đó, nhiều tiểu thương vẫn e ngại thay đổi, ưu tiên nhận tiền mặt, vận hành thủ công để tiết kiệm chi phí trước mắt, nhưng lại đối mặt với bài toán tốn thời gian, lệch số liệu, và không đủ dữ liệu để tiếp cận tín dụng. Việc thay đổi thói quen sang công nghệ số cần có lộ trình phù hợp, công cụ đơn giản và sự hỗ trợ từ các nền tảng dễ tiếp cận.

Nhận diện được những “nút thắt” đó, bộ giải pháp của MoMo mang tính cấu trúc lại toàn bộ quy trình vận hành của tiểu thương, hộ kinh doanh cá thể gồm:

Bước một, kích hoạt điểm chạm số cơ bản: khởi đầu bằng việc đưa công nghệ đến gần với tiểu thương nhất – ngay tại quầy thanh toán.

MoMo giúp họ tiếp cận các công cụ số đơn giản, dễ dùng như mã QR chấp nhận thanh toán từ mọi ngân hàng, loa thông báo chuyển khoản. Từ đó, giới thiệu thêm với tiểu thương phần mềm bán hàng cơ bản và dịch vụ giao hàng tích hợp sẵn để mở rộng vùng phủ.

Đồng thời, fanpage kinh doanh và trang doanh nghiệp trên nền tảng MoMo được thiết kế sẵn giúp tiểu thương hiện diện trực tuyến, tiếp cận khách hàng quanh khu vực một cách bài bản hơn. Đây là bước "kích hoạt số" đầu tiên để từng bước hình thành dữ liệu kinh doanh.

Bước hai, số hóa toàn bộ vận hành. Sau khi đã quen với các điểm chạm công nghệ, tiểu thương có thể mở rộng sang các giải pháp vận hành chuyên sâu: hệ thống POS kết nối đồng bộ đơn hàng từ online đến offline, quản lý hàng tồn kho tự động, kiểm soát doanh thu theo thời gian thực và tích hợp bán hàng đa kênh. Những tiệm tạp hóa, quán ăn nhỏ hay cửa hàng gia đình giờ có thể giảm 30–50% nhân sự vận hành nhờ tự động hóa, kiểm soát chi phí hiệu quả hơn và cải thiện biên lợi nhuận 5–15% chỉ sau vài tháng.

Bước ba là kết nối tài chính số. Khi dữ liệu vận hành đã đủ dày, MoMo giúp tiểu thương tiến thêm bước nữa: tích hợp kê khai thuế online, phát hành hóa đơn điện tử, sử dụng chữ ký số và đồng bộ với phần mềm kế toán.

Đặc biệt, hệ thống chấm điểm tín dụng dựa trên dữ liệu giao dịch thực tế cho phép họ tiếp cận các khoản vay tín chấp chính thống từ ngân hàng – mà không cần tài sản đảm bảo hay hồ sơ phức tạp. Đây là bước chuyển hóa quan trọng, đưa tiểu thương từ khu vực phi chính thức sang được công nhận trong hệ thống tài chính chính quy – không qua con đường ép buộc, mà bằng dữ liệu của chính họ.

Đây là bước đi chiến lược tiếp theo của MoMo nhằm hiện thực hóa mục tiêu phát triển hạ tầng tài chính số nội địa, giúp nhóm doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ tiếp cận được các dịch vụ số cơ bản, xây dựng hồ sơ tín nhiệm và hòa nhập dần vào nền kinh tế số.

“Chúng tôi không dừng lại ở việc là một ứng dụng thanh toán, mà đang cung cấp một hệ sinh thái các giải pháp tài chính số hiệu quả mà bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào, dù chỉ là một cửa hàng tạp hóa hay một công ty vài chục nhân sự, đều có thể phát triển lớn mạnh một cách bền vững nhờ vào dữ liệu minh bạch, kết nối tin cậy và dịch vụ tài chính tích hợp công nghệ AI.” ông Nguyễn Bá Diệp, đồng sáng lập Tập đoàn Công nghệ Tài chính MoMo chia sẻ.

Hiện MoMo đang cung cấp hệ sinh thái các giải pháp tài chính số toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trong suốt hành trình vận hành, từ thanh toán, ghi nhận, quản lý đến tiếp cận tín dụng và thuế vụ.