Tại một khuôn viên rộng rãi của Kingquare Community Mall, Bangkok, Thái Lan, Samsung đã thiết kế một không gian trải nghiệm đặc biệt để trưng bày các giải pháp, sản phẩm tiên tiến dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp và quan khách.
Trong đó có khu vực bố trí như một căn hộ nhỏ với những món đồ gia dụng "chuẩn AI", cho người dùng thấy được tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong giải quyết việc nhà. Mỗi món đồ từ điều hòa, tủ lạnh, máy giặt cho tới robot hút bụi đều có những cách áp dụng AI khác nhau, nhưng đều có một mục đích duy nhất là giải phóng sức lao động của các thành viên trong gia đình, bên cạnh đó là tối ưu hóa hiệu suất nhằm tiết kiệm những tài nguyên có hạn như điện và nước - tiến tới bảo vệ môi trường.
Cũng trong khuôn khổ sự kiện, chúng tôi đã có cơ hội gặp gỡ ông Daren Tay - Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Ngành hàng Gia dụng Kỹ thuật số khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương, Samsung Electronics để trực tiếp giải đáp những thắc mắc của người dùng.
Ông Daren Tay - Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Ngành hàng Gia dụng Kỹ thuật số khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương, Samsung Electronics
Ông chia sẻ rằng, trong tầm nhìn của Samsung, AI không chỉ là công nghệ giúp các thiết bị gia dụng "thông minh" hơn mà còn là một phần không thể thiếu trong việc cải thiện chất lượng sống của người dùng:
“Thông qua ứng dụng SmartThings, người dùng có thể quản lý ngôi nhà của mình một cách thông minh và xuyên suốt. Ngoài ra, những thiết bị gia dụng có tích hợp AI của Samsung còn có thể giao tiếp được với nhau để phối hợp vận hành với nhau một cách thông minh và tiết kiệm năng lượng hơn. Các phiên bản Bespoke AI (dòng sản phẩm gia dụng cao cấp) còn đem tới hiệu suất hoạt động cao, giúp người dùng tận hưởng cuộc sống nhiều hơn và làm việc nhà ít hơn.”
Một ví dụ mà ông Daren Tay đưa ra là máy giặt cửa trên Bespoke AI Top Load. Chiếc máy giặt này sử dụng hệ thống cảm biến để nhận diện loại vải và tự động đề xuất chế độ giặt tối ưu cho từng mẻ đồ. Bằng ứng dụng SmartThings, người dùng sẽ có thể quản lý chu trình giặt từ xa, trong khi đó máy sẽ tự động thực hiện các kiểm tra chẩn đoán định kỳ thông qua Smart Check - một hệ thống giám sát lỗi tự động, cung cấp hướng dẫn bảo trì và hỗ trợ xử lý sự cố.
“Một ví dụ nổi bật khác là việc người dùng có thể tận hưởng lợi ích từ việc tích hợp thiết bị gia dụng AI với các thiết bị Galaxy. Gần đây, chúng tôi đã ra mắt tính năng AI Sleep Mode, cho phép kết nối điều hòa không khí với Galaxy Watch hoặc Galaxy Ring. Tính năng này sẽ tự động điều chỉnh chế độ hoạt động của điều hòa dựa trên dữ liệu phát hiện giấc ngủ thu thập từ thiết bị đeo, đảm bảo mang lại sự thoải mái tối ưu cho người dùng trong suốt quá trình nghỉ ngơi.”
Thông minh nhưng vẫn phải an toàn
Bên cạnh tính tiện dụng, người dùng hiện nay rất quan tâm đến tính bảo mật. Thậm chí đến một sản phẩm tưởng chừng đơn giản, chỉ có 1 mục đích như robot lau nhà cũng đã bị hack để lấy giữ liệu hình ảnh từ camera định vị phía trước. Khi mà AI ngày càng phát triển, đồng nghĩa với việc các thiết bị trong nhà cũng phải thu thập nhiều thông tin từ người dùng hơn để ‘phục vụ’ một cách tốt nhất, thì Samsung đã làm những gì để bảo vệ người dùng?
Ông Daren Tay chia sẻ: “Samsung đã triển khai các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ trên toàn bộ thiết bị gia dụng có kết nối Wifi thông qua Samsung Knox - nền tảng bảo mật đạt chuẩn quân đội. Knox cung cấp khả năng bảo vệ nhiều lớp, giúp người dùng yên tâm tận hưởng cuộc sống trong ngôi nhà thông minh mà không phải lo lắng về việc rò rỉ thông tin cá nhân.”
Bên cạnh Samsung Knox, trong năm nay Samsung cũng đã tiếp tục nâng cấp hệ thống bảo mật với việc ra mắt Knox Matrix Trust Chain. Đây là hệ thống bảo mật mới dựa trên công nghệ blockchain, cho phép các thiết bị trong hệ sinh thái tự giám sát lẫn nhau, tạo ra một môi trường bảo mật chủ động và chặt chẽ hơn.
Ngoài ra, những thiết bị gia dụng có khả năng đăng nhập tài khoản Samsung hay bất cứ thông tin nhạy cảm nào đều trang bị Knox Vault. “Đây là một con chip bảo mật chuyên biệt, dùng để lưu trữ một cách an toàn tất cả các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và giữ liệu xác thực, bổ sung thêm một lớp bảo vệ cá nhân cho người dùng” - ông Daren Tay giải thích thêm.
Dễ dàng nhận thấy Samsung vẫn đang không ngừng nâng cấp các thiết bị gia dụng nhằm tối ưu hiệu suất vận hành, tiết kiệm năng lượng, đồng thời đảm bảo yếu tố bảo mật và quyền riêng tư cho người dùng. Mỗi tính năng AI trên từng thiết bị có thể chỉ giúp giảm bớt một phần nhỏ công sức và điện năng, nhưng khi toàn bộ hệ thống hoạt động nhịp nhàng, hiệu quả mang lại sẽ là một bước chuyển đáng kể.
Cảm ơn ông Daren Tay đã dành thời gian cho buổi phỏng vấn
Lấy link