KOL cũng chịu trách nhiệm liên đới nếu quảng cáo sai sự thật

Ngày 25/6/2025, Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử và Công nghệ số (Bộ Công Thương) và TikTok Shop chính thức khởi động Chương trình đào tạo về pháp lý trong Thương mại điện tử (TMĐT).

Phát biểu tại sự kiện này, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử, Bộ Công thương cho biết, sáng tạo là chìa khóa nhưng bền vững nằm ở đạo đức và tuân thủ pháp luật. Đạo đức kinh doanh là cam kết minh bạch với khách hàng. Tuân thủ pháp luật là trụ cột kiến tạo môi trường TMĐT công bằng, minh bạch. Chúng tôi đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu đúng và đầy đủ về luật, nghĩa vụ thuế và quảng cáo trung thực - những yếu tố quyết định uy tín và phát triển dài hạn.”

Ông Nguyễn Hữu Tuấn cho biết, hệ thống pháp luật về thương mại điện tử ở Việt Nam đã và đang được xây dựng khá toàn diện, dựa trên các văn bản cốt lõi.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn đã đưa ra 4 nguyên tắc trong hoạt động thương mại điện tử. Thứ nhất, khi tham gia bất kỳ nền tảng TMĐT nào thì người bán hàng có thể đồng ý về các chính sách thuế, phí của các nền tảng này. Thứ hai là nguyên tắc xác định phạm vi hoạt động, nếu không xác định phạm vi thì người mua có thể hiểu đó là phạm vi toàn quốc. Thứ ba là xác định nghĩa vụ, người bán chịu trách nhiệm về sản phẩm hàng hóa theo Nghị định 85 và sẽ phải chịu trách nhiệm liên đới. Nguyên tắc thứ 4, hiện có 227 ngành nghề kinh doanh có điều kiện, vì vậy, khi kinh doanh môi trường nào phải kinh doanh có điều kiện ngành nghề đó. Ví dụ kinh doanh rượu thì phải có giấy phép bán rượu. Bản chất TMĐT chỉ là phương thức để người tiêu dùng đặt hàng còn người bán phải có đủ các điều kiện theo ngành nghề kinh doanh của mình.

Ông Tuấn còn cho hay, các trang thương mại điện tử bắt buộc lưu trữ dữ liệu livestream trong vòng 3 năm, để làm bằng chứng khi có vấn đề xảy ra cần bằng chứng đối chiếu. Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin cho chủ sàn về sản phẩm, hàng hóa và chính sách bán hàng khi bán trên sàn TMĐT. Nếu người bán là người nước ngoài phải cung cấp giấy tờ hợp pháp hóa lãnh sự cho chủ sàn TMĐT.

Bên cạnh đó, nếu sàn TMĐT không yêu cầu người bán cung cấp thông tin đầy đủ cũng sẽ bị xử phạt. Người nổi tiếng (KOL) bán sản phẩm hàng giả, hàng nhái cũng bị xử phạt, chịu trách nhiệm hình sự và thậm chí bị cấm tham gia hoạt động chuyên môn tới 3 năm. Những người nổi tiếng phải yêu cầu được cung cấp thông tin và thông tin minh bạch về việc được tài trợ. KOL cũng chịu trách nhiệm liên đới nếu quảng cáo sai sự

Thuyết trình tại sự kiện này, ông Nguyễn Việt Hòa, Trưởng phòng Quản lý thuế số 2 (phòng Quản lý thuế các sàn thương mại điện tử) cho biết, ngành thuế ưu tiên hoàn thiện khung khổ pháp lý thuế cho thương mại điện tử, liên tục rà soát và bổ sung để đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả trước sự phát triển nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử và hoạt động kinh doanh xuyên biên giới. Các sàn thương mại điện tử có trách nhiệm kê khai và khấu trừ thuế cho những người bán hàng.

Chia sẻ tại sự kiện, bà Nguyễn Thị Cẩm Giang, đại diện TikTok Shop cho biết, việc đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và quy định pháp luật hiện hành là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của người bán. TikTok Shop xây dựng hệ thống chính sách chặt chẽ về nội dung, quảng cáo và bán hàng. Mọi nội dung phải chân thực, không gây hiểu lầm, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, chia sẻ: “TikTok Shop không chỉ trao công cụ tăng trưởng mà còn luôn sẵn sàng đồng hành với cơ quan quản lý nhà nước nhằm trang bị kiến thức pháp lý vững chắc cho các nhà bán hàng và nhà sáng tạo trong hệ sinh thái của TikTok Shop”.