Theo các tin tức gần đây, lượng người dùng Copilot đã bị chững lại. Dịch vụ này có khoảng 20 triệu người dùng mỗi tuần – nghe thì có vẻ ấn tượng, nhưng nếu so với 400 triệu người dùng mỗi tuần của ChatGPT, thì con số này bỗng trở nên khiêm tốn. Đáng nói hơn, khi mà khoảng 1,5 tỷ người đang dùng Windows, và Copilot giờ đây được tích hợp mặc định trên Windows 10 và 11, AI này được mong đợi sẽ có lượng người dùng cao hơn nhiều. Nhưng không – số người dùng chẳng nhúc nhích.
Và sự thất bại này lại có thể khiến Windows trở nên càng "khó chịu" hơn. Dưới đây là lý do vì sao người dùng Windows nên chuẩn bị tinh thần cho một loạt chiêu trò mới từ Microsoft.
Quảng cáo cho Copilot sẽ tăng mạnh cho đến khi bạn chịu sử dụng
Copilot đang chững lại? Vậy chắc Microsoft sẽ tạm gác dự án lại, thừa nhận rằng họ đi sai hướng, rồi thử thứ gì khác, phải không?
Không đời nào.
Chúng ta đều biết Microsoft sẽ không từ bỏ dễ dàng như thế. Đây là công ty mà một khi đã chọn hướng đi, họ sẽ tiếp tục lao tới, bất chấp người dùng phản ứng ra sao. Nghĩa là Copilot, Copilot Pro và các thiết bị Copilot+ sẽ không biến mất. Và điều đó đồng nghĩa với việc quảng cáo cho Copilot sẽ còn dồn dập hơn nữa để lôi kéo người dùng sử dụng AI của họ.
Chúng ta đã bắt đầu thấy dấu hiệu này với chiến dịch "làm phiền mỗi tháng" trên Windows 10. Trước khi con số người dùng Copilot bị lộ ra, Microsoft vẫn chỉ kêu gọi người dùng Windows 10 nâng cấp lên Windows 11 để bắt kịp thời đại. Nhưng trong chiến dịch gần nhất, Microsoft lại tập trung quảng bá máy Copilot+, chứ không chỉ đơn thuần là Windows 11 nữa. Và khả năng cao đây sẽ là chiến lược chính của họ từ nay đến khi Windows 10 chính thức ngừng hỗ trợ vào tháng 10 năm nay: không chỉ quảng bá Windows 11, mà còn phải dụ bạn mua hẳn thiết bị Copilot+ để "trải nghiệm AI đích thực".
Quảng cáo cho các dịch vụ khác cũng sẽ tăng mạnh và không dừng lại kể cả khi người dùng đã sử dụng
Microsoft đang trong cuộc săn tìm "con ngỗng vàng" tiếp theo. Windows vẫn là con gà đẻ trứng vàng của hãng – vốn là một trong những hệ điều hành được sử dụng rộng rãi nhất thế giới. Tuy nhiên, sau khi người dùng mua máy tính mới có Windows hoặc mua bản quyền hệ điều hành, họ có thể không cần nâng cấp thêm trong nhiều năm. Có người còn không mua bản quyền mới cho đến khi có phiên bản Windows tiếp theo ra mắt. Khoảng thời gian đó là một lỗ hổng doanh thu lớn.
Vì thế, Microsoft đã và đang tìm kiếm một mô hình kiếm tiền định kỳ hàng tháng. Dịch vụ đăng ký Microsoft 365 là một nguồn thu tốt, nhưng vẫn chưa đủ. Khi ChatGPT trở nên phổ biến, có lẽ Microsoft đã nhìn thấy cơ hội kiếm lời từ chính trợ lý AI của mình – Copilot. Họ có thể tạo ra các thiết bị đặc biệt có hỗ trợ Copilot (bán được thiết bị là có doanh thu), chạy Copilot cục bộ và khuyến khích người dùng nâng cấp lên Copilot Pro (có doanh thu tiếp), rồi có thể thu thêm phí cho tích hợp với Office (vẫn thêm doanh thu).
Tuy nhiên, "quả trứng vàng" này lại không phát triển như Microsoft mong muốn, và giờ công ty cần tìm cách giữ nguồn thu ổn định trong khi tiếp tục thúc đẩy Copilot. Điều đó đồng nghĩa với việc sẽ có thêm nhiều quảng cáo hơn cho Microsoft Store, cho kho game của hãng, cho Microsoft 365 – và đương nhiên là cả quảng cáo trong chính Copilot. Nếu hiện tại mọi thứ đã khiến người dùng khó chịu, thì rất có thể đây mới chỉ là khởi đầu của cơn bão quảng cáo sắp tới.
Dùng Windows trong vài năm tới sẽ còn phiền hơn nữa
Bất kể cảm nhận của người dùng về Copilot ra sao, có một điều gần như chắc chắn: Microsoft sẽ không chấp nhận sự thiếu phổ biến của công cụ này một cách thụ động. Và điều đó đồng nghĩa với việc người dùng sẽ còn bị làm phiền nhiều hơn – từ các lời mời gọi sử dụng Copilot cho đến các chiến dịch quảng bá các sản phẩm khác của hãng. Cho đến khi số đông chấp nhận trợ lý AI như Microsoft kỳ vọng, thì những quảng cáo đó sẽ vẫn tiếp diễn.
Tuấn NguyễnLấy link