Quản lý quan hệ khách hàng (CRM - Customer relationship management) đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp bằng cách tổ chức và quản lý thông tin về khách hàng một cách hiệu quả. Có thể nói CRM là chìa khóa cho sự thành công và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.
CEO Tera Solutions - Nguyễn Quốc Trường chia sẻ về Giải pháp Tera CRM
"Với Tera CRM, chúng tôi hướng đến mục tiêu giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả hơn, mà không cần phải phụ thuộc vào các phương tiện truyền thống như sổ sách. Bằng cách tích hợp các hoạt động vận hành và kinh doanh hàng ngày vào một nền tảng cập nhật liên tục theo thời gian thực, chúng tôi mong muốn giúp các doanh nghiệp ra quyết định một cách nhanh chóng và chính xác hơn, tránh được sự sai sót do chờ đợi các báo cáo và sổ sách truyền thống." ông Nguyễn Quốc Trường, CEO Tera Solutions chia sẻ.
Tera Solutions tiến hành triển khai giải pháp CRM cho doanh nghiệp.
Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Tera Solutions và Abaso
Ngay tại sự kiện ra mắt sản phẩm, Tera Solutions đã ký kết hợp tác với Abaso. Công ty TNHH Giải pháp Tự động hóa làm bánh Abaso đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp gia công bánh cho khách hàng, từ đó Abaso hiểu rõ được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số khi quyết định triển khai Tera CRM - Quản trị quan hệ khách hàng.
Về phía Tera Solutions, việc hợp tác này đánh dấu bước khởi đầu cho chiến lược thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành sản xuất. Mục tiêu của họ là hỗ trợ các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau tối ưu hóa quản lý hoạt động thông qua việc triển khai các ứng dụng trên nền tảng Tera CRM.
Tera CRM chính thức ra mắt thị trường Việt Nam
"Tera CRM là tâm huyết của toàn thể công ty Tera Solutions đã cùng nhau tạo ra và phát triển. Sản phẩm được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng thông qua sự tìm hiểu và nghiên cứu của chúng tôi. Có thể nói, Tera CRM là một giải pháp thông minh, linh hoạt và phù hợp với mọi tổ chức." ông Nguyễn Quốc Trường phát biểu tại sự kiện ra mắt.
CEO Nguyễn Quốc Trường chia sẻ hành trình ra đời Giải pháp Tera CRM
Về các tính năng nổi bật, Tera CRM có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị phù hợp với từng cá nhân khách hàng thông qua tính năng Tera Marketing hay dễ dàng quản lý báo giá, đơn bán hàng và tương tác của khách hàng ... thông qua tính năng Tera Sales. Bên cạnh đó, Tera CRM còn hỗ trợ thêm chức năng Automation và Workflow, giúp doanh nghiệp thiết lập luồng thực hiện công việc một cách tự động hoá.
Không chỉ là một công cụ quản lý khách hàng, Tera CRM còn là một hệ thống tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ quản lý kinh doanh toàn diện, từ tiếp thị đến bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Với sứ mệnh đem lại giá trị thực cho khách hàng, Tera CRM không ngừng cải tiến và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phức tạp của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Về Tera Solutions
Tera Solutions là công ty chuyên cung cấp giải pháp quản lý quy trình trong doanh nghiệp, ra đời vào năm 2023 với sứ mệnh không ngừng tiên phong trong việc áp dụng công nghệ mới vào phần mềm của mình - Tera CRM. Hứa hẹn đây sẽ là một cánh cửa mới cho doanh nghiệp, giúp họ quản lý các quy trình trong bán hàng một cách hiệu quả và thông minh hơn.
Có thể nói, việc cho ra mắt Tera CRM là một bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục thị trường của Tera Solutions và sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việt Nam.
Tìm hiểu thêm về Tera Solutions tại
Lấy link